Politique de confidentialité

Chez Off Grid Adventures Ltd, nous prenons votre vie privée au sérieux et respectons vos données personnelles. Cette politique de confidentialité et cet avis ont été rédigés conformément aux exigences du Règlement général sur la protection des données (« RGPD »).

Cet avis de confidentialité explique comment nous gérons vos données personnelles (dans toutes les situations où nous collectons vos données) et énonce vos droits à la confidentialité et explique également comment la loi et notre approche de la confidentialité et des données personnelles vous protègent.

Aux fins du RGPD, nous sommes le responsable du traitement et toute demande concernant la collecte ou le traitement de vos données doit être adressée à Fidelma O’Neill en utilisant les coordonnées ci-dessous :

29 Jardins Kathdene, Bristol BS7 9BN, info@well-grounded.org

En utilisant le site Web, vous consentez à cette politique.

Informations que nous collectons auprès de vous

Nous collecterons, traiterons et stockerons les données personnelles uniquement si elles nous sont directement fournies par vous. Vous pouvez le faire en votre qualité d’utilisateur de ce site Web, en vous renseignant sur nos services, en devenant client ou fournisseur, ou fournisseur potentiel.

Les informations personnelles couvrent toutes les informations qui vous concernent en tant que personne identifiable. Vous trouverez ci-dessous des exemples du type de données que cela peut inclure :

Données d’identité, y compris les prénoms, le nom de famille, le nom de jeune fille, la date de naissance, le sexe, l’état matrimonial et le nom d’utilisateur ou un identifiant similaire.
Les données de contact peuvent inclure la facturation ; bon de commande; l’adresse personnelle ou professionnelle, l’adresse e-mail et les numéros de téléphone, le titre personnel ou professionnel et le poste.
Les données financières peuvent inclure les détails du compte bancaire et de la carte de paiement.
Données de catégorie spéciale, par exemple des données de santé ou médicales, des détails sur votre race, votre religion, votre sexe et vos opinions politiques.
Les données de transaction peuvent inclure des paiements effectués pour des services que vous avez achetés auprès de nous, ou en relation avec des paiements que nous vous avons effectués.
Les données techniques peuvent inclure l’adresse de protocole Internet (IP), le type et la version du navigateur, le réglage et l’emplacement du fuseau horaire, les types et versions de plug-in du navigateur, le système d’exploitation et la plate-forme et d’autres technologies sur les appareils utilisés pour accéder à ce site Web.
Les données de profil et d’utilisation peuvent inclure les demandes de renseignements que vous soumettez, les informations sur les achats, les commentaires et les réponses aux sondages, et la façon dont vous utilisez notre site Web, nos produits et nos services.
Les données marketing peuvent inclure des détails sur toute préférence que vous nous avez signalée en ce qui concerne les communications marketing de notre part.

Nous pouvons également collecter des données non personnelles telles que des données agrégées, qui sont des données qui peuvent être obtenues à partir de vos données personnelles, mais qui ne vous identifient pas directement ou indirectement. Cela peut inclure des données d’utilisation détaillant la façon dont vous utilisez notre site Web et les fonctionnalités et zones avec lesquelles vous avez interagi.

Comment collectons-nous les données personnelles ?

Une gamme de méthodes différentes peut être utilisée pour collecter des données, qui peuvent inclure les méthodes suivantes :

Interactions directes avec nous en personne, par courrier, téléphone, e-mail ou autre. Vous pouvez nous communiquer votre identité, vos coordonnées et vos informations financières.
Technologies automatisées ou interactions avec notre site Web, en utilisant le formulaire de demande Web. Vous pouvez nous donner votre identité, vos coordonnées et vos informations financières.
Tiers ou sources accessibles au public (des tiers peuvent être utilisés dans le traitement des catégories de données personnelles Identité, Contact et Financière).

Précision des données

Il est important que les données que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Dans le cas où vos données changent, veuillez nous en informer afin que nous puissions mettre à jour nos dossiers.

Comment nous utilisons les informations collectées

Nous pouvons conserver et traiter les données personnelles que vous nous fournissez conformément au RGPD.

Les informations que nous collectons et conservons vous concernant sont principalement utilisées :

Pour nous permettre de vous fournir nos services, de communiquer avec vous et de respecter nos engagements contractuels envers vous. Cela peut inclure des données d’identité, de contact, financières et transactionnelles.
Pour vous informer de tout changement apporté à notre entreprise, comme des améliorations de notre site Web ou des changements de service, qui pourraient affecter notre service ou notre relation avec vous. Cela peut inclure des données d’identité et de contact.
Si vous êtes un client existant, nous pouvons vous contacter avec des informations sur des biens et services similaires à ceux qui vous ont fait l’objet d’une vente précédente. Cela peut inclure des données d’identité et de contact.
Lorsque vous avez consenti à recevoir de telles informations, à fournir des informations sur les produits ou services d’autres parties qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Cela peut inclure des données d’identité, de contact et de marketing.
Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale. Cela peut inclure des données d’identité, de contact et transactionnelles.
Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers) et vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts. Cela peut inclure tous les types de données.

Lorsque nous collectons vos données à des fins de marketing, nous vous demanderons toujours votre consentement, au moment de la collecte des données, pour utiliser vos données à cette fin.

Nous obtiendrons toujours votre consentement préalable pour partager vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing. Cela peut permettre à des tiers concernés de vous conseiller des produits ou services susceptibles de vous intéresser.

Nous n’utiliserons vos données personnelles pour une raison autre que celle pour laquelle elles ont été obtenues à l’origine si nous considérons que nous devons les utiliser à cette autre fin et avons un intérêt légitime à le faire.

Divulgation de vos informations

Il existe un certain nombre de circonstances dans lesquelles nous pouvons divulguer vos données à des tiers, notamment :

Organismes de réglementation. Nous pouvons divulguer vos données à des organismes de réglementation pour nous permettre de nous conformer à la loi et aider à la protection contre la fraude et minimiser le risque de crédit. Cela peut inclure des données d’identité, de contact et transactionnelles.
Nos fournisseurs. Nous pouvons divulguer vos données à des tiers qui sont impliqués dans l’exécution de nos services pour vous. Cela peut inclure des données d’identité, de contact et transactionnelles.
Vente d’entreprise. Nous pouvons divulguer vos données personnelles en dehors de notre organisation : (a) dans le cas où nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, auquel cas nous pouvons divulguer vos données personnelles au vendeur ou à l’acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs ; et (b) si l’activité d’Off Grid Adventures Ltd est achetée par un tiers, auquel cas les données personnelles qu’elle détient sur ses clients seront l’un des actifs à transférer à l’acheteur. Cependant, un tel transfert ne se fera qu’à condition que la confidentialité de vos données personnelles soit protégée et que les termes de cette politique de confidentialité continueront d’être respectés par le destinataire.

Si vous ne souhaitez pas que nous partagions vos données avec des tiers, vous aurez la possibilité de refuser votre consentement lorsque vous nous fournirez vos coordonnées sur le formulaire sur lequel nous collectons vos données, ou vous pouvez le faire en nous écrivant. à l’adresse indiquée ci-dessus ou en nous envoyant un e-mail à info@well-grounded.org à tout moment.

Contrôler l’utilisation de vos données

Lorsque nous nous appuyons sur le consentement comme base légale pour le traitement de vos données, vous pouvez révoquer ou modifier ce consentement à tout moment. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données ou souhaitez modifier le consentement que vous avez fourni, vous pouvez nous écrire à l’adresse ci-dessus ou nous envoyer un e-mail à info@well-grounded.org à tout moment.

Stockage et transfert de données

Dans le cadre des services qui vous sont proposés, par exemple via notre site Web, les informations que vous nous fournissez peuvent être transférées et stockées dans des pays en dehors de l’Espace économique européen (EEE) car nous utilisons des hôtes de serveur de site Web distants pour fournir le site Web et certains aspects de notre service, qui peuvent être basés en dehors de l’EEE, ou utiliser des serveurs basés en dehors de l’EEE – il s’agit généralement de la nature des données stockées dans « le Cloud ». Elles peuvent également être traitées par du personnel opérant en dehors de l’EEE qui travaille pour l’un de nos fournisseurs, par exemple notre hébergeur de serveur de site Web. Un transfert de vos données personnelles peut se produire si l’un de nos serveurs est situé dans un pays en dehors de l’EEE ou si l’un de nos fournisseurs de services est situé dans un pays en dehors de l’EEE.

Si nous transférons ou stockons vos données personnelles en dehors de l’EEE de cette manière, nous prendrons des mesures dans le but de garantir que vos droits à la vie privée continuent d’être protégés, comme indiqué dans cette politique de confidentialité.

Sécurité

La transmission d’informations via Internet ou par courrier électronique n’est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des données pendant que vous les transmettez à notre site ; une telle transmission est à vos risques et périls.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour empêcher que vos données ne soient accidentelles, perdues ou divulguées. Une fois que nous aurons reçu vos données personnelles, nous utiliserons des procédures et des fonctions de sécurité strictes pour essayer d’empêcher tout accès non autorisé.

Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe pour vous permettre d’accéder à certaines parties de notre site, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Vous devez choisir un mot de passe qu’il n’est pas facile à deviner pour quelqu’un.

En cas de violation de données, nous informerons l’ICO et vous-même dans le cas où la violation entraînerait une probabilité de perte ou de dommage pour vous.

La conservation des données

La durée pendant laquelle nous conservons et stockons les données dépend de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Nous ne conserverons les données que le temps nécessaire pour atteindre cet objectif ou dans le but de satisfaire aux exigences légales.

C’est une obligation légale que nous conservions certaines données sur nos clients et fournisseurs pendant au moins six ans. Le type de données comprend les données de contact, d’identité, financières et de transaction.

Lorsque vous avez demandé que nous vous fournissions des supports marketing, nous conserverons vos données jusqu’à ce que votre consentement soit retiré.

Utilisation de cookies

Les cookies sont parfois utilisés pour améliorer l’expérience du site Web d’un visiteur d’un site Web. Nous pouvons parfois utiliser des cookies sur ce site Web pour enregistrer des informations statistiques agrégées sur les visiteurs de notre site et l’utilisation que nos visiteurs font du site Web. Une fois collectées, ces informations sont utilisées par nous pour améliorer notre site Web et améliorer encore l’expérience des visiteurs et peuvent être partagées avec les annonceurs. Veuillez noter qu’aucune information personnellement identifiable n’est enregistrée.

Nous pouvons également utiliser les cookies pour recueillir des informations sur votre utilisation générale d’Internet afin de nous aider davantage à développer notre site Web. Lorsqu’ils sont utilisés, ces cookies sont téléchargés automatiquement sur votre ordinateur. Ce fichier cookie est stocké sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies contiennent des informations qui sont transférées sur le disque dur de votre ordinateur, puis stockées là-bas et transférées à nous le cas échéant pour nous aider à améliorer notre site Web et le service que nous vous fournissons.

Tous les ordinateurs ont la capacité de refuser les cookies. Vous pouvez facilement refuser ou supprimer les cookies de votre ordinateur en utilisant les paramètres de la section Options Internet du panneau de configuration de votre ordinateur.

Nos annonceurs peuvent également utiliser des cookies sur leur site Web. Nous n’avons aucun contrôle à ce sujet et vous devez consulter la politique de confidentialité de tout annonceur que vous visitez à la suite d’une publicité ou d’un lien sur ce site Web.

Tes droits

La conformité au RGPD donne à tous les individus le droit d’accéder aux informations personnelles qui les concernent. Vous pouvez demander une copie de toute information que nous détenons à votre sujet. Veuillez noter que toute demande de ces informations peut être soumise à un paiement de 10 £ qui couvre nos frais administratifs. Veuillez nous contacter si vous souhaitez faire une demande. Le RGPD prévoit les droits suivants pour les individus :

Le droit d’être informé
Le droit d’accès
Le droit de rectification
Le droit à l’effacement
Le droit de restreindre le traitement
Le droit à la portabilité des données
Le droit d’opposition
Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage.

Vous pouvez en savoir plus sur vos droits individuels en matière de protection des données en vous rendant sur : https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/

Liens de tiers

Vous pouvez trouver des liens vers des sites Web de tiers sur notre site Web. Ces sites Web auront leurs propres politiques de confidentialité, que vous devriez vérifier. Nous n’acceptons aucune responsabilité pour leurs politiques que ce soit.

Plaintes

Si vous souhaitez déposer une plainte concernant notre utilisation de vos données personnelles, veuillez nous contacter à info@well-grounded.org et nous vous répondrons dans les 28 jours. Vous pouvez également contacter l’Information Commissioner’s Office (ICO), qui est l’autorité de surveillance britannique pour les questions de protection des données. (www.ico.org.uk ).

Nous examinons régulièrement cette politique pour refléter les modifications apportées à la législation gouvernementale et au site Web lui-même.

Nous contacter

Veuillez nous contacter à info@well-grounded.org si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité.